Privacyverklaring Rauwe Rouw

 

In deze privacyverklaring lees je hoe Rauwe Rouw, handelsnaam C.J.W.H. Hendriks, met persoonsgegevens omgaat. Rauwe Rouw werkt conform de grondbeginselen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Ik respecteer je privacy als bezoeker van de website www.rauwerouw.nl en als gebruiker van mijn diensten en producten. Ik doe mijn uiterste best die privacy te beschermen.

Bij het voortzetten van het bezoek van deze website accepteer je de gebruikersvoorwaarden in deze privacyverklaring: je accepteert het gebruik van cookies en andere trackingsystemen. Indien je het hier niet mee eens bent, dien je deze website te verlaten.

De huidige op de website beschikbare versie van de privacyverklaring is de enige versie die van toepassing is zolang je de website bezoekt, totdat een nieuwe versie de huidige vervangt.

1. Verantwoordelijkheid

Rauwe Rouw / C.J.W.H. Hendriks, gevestigd te Nijmegen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

  • Handelsnaam: C.J.W.H. Hendriks
  • BTW: NL163783834B02
  • KvK: 75619350

2. Persoonsgegevens die Rauwe Rouw verwerkt

Ik verwerk je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van mijn diensten, de website bezoekt en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die ik verwerk:

  • Voor- en achternaam;
  • Adresgegevens (voor verzending van fysieke producten);
  • Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer);
  • Betaalinformatie (via externe providers);
  • IP-adres en locatiegegevens;
  • Gegevens over je activiteiten op deze website;
  • Internetbrowser en apparaattype.

3. Hoe Rauwe Rouw persoonsgegevens verwerkt

Ik vergaar en verwerk gegevens op de volgende manieren:

  • Direct contact: Je verstrekt gegevens door het invullen van een bestelformulier, het aanmelden voor een wachtlijst, of via correspondentie per e-mail.
  • Indirect contact: Door middel van analytische software (zoals Google Analytics) worden (anonieme) gegevens bij het bezoek aan de website opgeslagen om de site te verbeteren.

4. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Persoonlijke informatie wordt nooit automatisch verzameld. Ik vraag alleen de informatie die noodzakelijk is om je te kunnen voorzien van mijn boeken of gevraagde updates.

Betaalinformatie: Je betaalinformatie wordt niet door mij opgeslagen. Betalingen lopen via een externe betaalprovider (bijvoorbeeld Mollie of Stripe). Ik zie enkel of de transactie is geslaagd en de gegevens die nodig zijn voor de facturatie en verzending.

Minderjarigen: Deze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Als je ervan overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via [e-mailadres], dan verwijder ik deze informatie.

5. Doel en grondslag van de verwerking

Rauwe Rouw verwerkt je gegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van je betaling en de verzending van boeken/publicaties;
  • Het verzenden van updates of nieuwsbrieven waarvoor je je expliciet hebt aangemeld;
  • Om contact met je op te kunnen nemen indien dit nodig is om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren;
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht voor de Belastingdienst.

6. Delen met derden

Rauwe Rouw verkoopt je gegevens nooit aan derden. Ik deel gegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Hostingpartij en Website-software (WordPress);
  • E-mailmarketingsoftware (voor het versturen van updates);
  • Logistieke partners (voor de bezorging van je bestelling);
  • Boekhoudkantoor (voor de belastingaangifte).

7. Bewaartermijn

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is:

  • Fiscale gegevens: Conform de wettelijke termijn van 7 jaar voor de boekhoudplicht.
  • Nieuwsbrief/Updates: Zolang je ingeschreven staat. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.
  • Algemene correspondentie: Zolang als nodig om de vraag of het contact af te handelen.

8. Cookies

Rauwe Rouw gebruikt functionele en analytische cookies. Deze zijn nodig voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen. Daarnaast gebruik ik geanonimiseerde analytische cookies om het bezoek op de website te monitoren en te optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies via de instellingen van je internetbrowser.

9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Stuur een gespecificeerd verzoek naar [e-mailadres]. Ik zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op je verzoek reageren.

Ik wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Beveiliging

Ik neem de bescherming van je gegevens serieus en neem passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. De website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS) om te zorgen dat gegevens veilig worden verzonden.

11. Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via:

Rauwe Rouw / C.J.W.H. Hendriks Tiberiusplein 12 6522LC Nijmegen, info@rauwerouw.nl

Scroll naar boven